Microsoft Cloud Störung betrifft Outlook & Co.

Einleitung

Heute Morgen gab es eine große Störung bei Microsofts Cloud-Diensten, die viele kleine Betriebe ins Schwitzen gebracht hat. Nutzer weltweit, darunter auch viele kleine Unternehmen, melden Ausfälle bei Diensten wie Outlook, Office und sogar Minecraft. Besonders für Betriebe ohne große IT-Abteilung kann so ein Ausfall schnell zum Problem werden, denn viele verlassen sich im Arbeitsalltag auf diese Dienste.

Was ist passiert?

Microsoft untersucht derzeit eine Störung seines weltweiten Content Delivery Networks (CDN), die für die Ausfälle verantwortlich ist. Das CDN ist eine zentrale Infrastruktur, die dafür sorgt, dass Daten schnell und zuverlässig von den Servern zu den Nutzern gelangen. Wenn hier etwas schiefgeht, sind viele Dienste gleichzeitig betroffen. Für dich als Handwerksbetrieb oder Online-Händler bedeutet das, dass E-Mails nicht zugestellt werden und wichtige Dokumente in der Cloud nicht erreichbar sind.

Stell dir vor, du bist ein Handwerker mit 8 Mitarbeitern und deine gesamte Kommunikation läuft über Outlook. Plötzlich kannst du weder Angebote verschicken noch Kundenanfragen beantworten. Oder du betreibst einen kleinen Online-Shop und hast gerade eine Rabattaktion gestartet, bekommst aber keine Bestellungen, weil Office nicht funktioniert. Solche Szenarien sind leider Realität, wenn die Cloud-Dienste ausfallen.

Für kleine Kanzleien oder Arztpraxen, die auf den digitalen Austausch von Informationen angewiesen sind, kann ein solcher Ausfall ebenfalls schwerwiegende Folgen haben. Termine können nicht koordiniert, Rechnungen nicht erstellt werden. Es zeigt sich wieder einmal, wie sehr wir auf die Zuverlässigkeit dieser Dienste angewiesen sind.

Was du jetzt tun solltest

Wenn du von der Störung betroffen bist, gibt es ein paar Schritte, die du unternehmen kannst. Überprüfe zunächst die Statusseite von Microsoft, um aktuelle Informationen zu erhalten. Halte alternative Kommunikationswege bereit, etwa über das Telefon oder andere E-Mail-Anbieter. Wichtig ist auch, deine Kunden über mögliche Verzögerungen zu informieren, um den Schaden zu minimieren.

Wie ich dir helfen kann

Falls du Unterstützung bei der Einrichtung alternativer Lösungen oder bei der allgemeinen IT-Beratung benötigst, stehe ich dir gerne zur Seite. Ich kann dir helfen, Notfallpläne zu entwickeln, damit du für solche Ausfälle besser gerüstet bist. Brauchst du Hilfe dabei? Ruf mich an!

Quelle: Heise